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卒業記念ハンガーに関して、よく頂くご質問

2022.10.12

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卒業記念ハンガーに関してよく頂くご質問をまとめています。こちらの内容は、卒業記念ハンガーに対応する内容となります。

納期・納品について

Q:納品日は2023年の3月ですが商品はそれまで預かってもらえますか。

 A:ご注文時期に関わらず、ご指定の納品日まで弊社でお預かりをするか、もしくはご指定の納品日に合わせて生産をいたします。

Q:注文後の数量変更は可能ですか。

 A:【2022年12月31日までのご注文】

・納品日が2023年(令和5年)2月1日以降

⇒2022年12月31日まで1本単位で数量を増やせます。減らすことは出来ません。増やされる場合は、電話かメールでご連絡ください。

・納品日が2023年(令和5年)1月31日以前

⇒数量の変更はできません。

   【2023年1月1日以降のご注文】

・数量の変更はできません。

Q:早期割引期間中(2022年11月30日まで)に注文した数量を、早期割引期間後(2022年12月1日以降)に増やす場合の価格はどうなりますか。

 A:各々、ご注文をされた期間中の価格が適応されます。

Q:いつまでに注文すれば3月に間に合いますか。

 A:例年2月にご注文を頂くと、納期が間に合わない場合がでてまいります。出来る限り1月末までにはご注文を頂けますようお願いいたします。

Q:化粧箱や熨斗紙の対応はできますか。

 A:申し訳ございませんが、弊社ではハンガーの化粧箱、熨斗紙のご用意はございません。

   卒業記念ハンガーコンテンツのコンテンツ末尾にある「梱包方法」に記載のハンガーサイズをご覧になってお客様自身でご用意ください。

ロゴ印刷について

Q:ロゴの大きさや印刷位置はどのようにして決まりますか。

 A:まずは、頂いたロゴが印刷に使用できるかどうか確認をさせて頂きます。確認がとれましたら、頂いたデータを元に弊社より何点か印刷イメージ画像を製作しご確認頂きます。

Q:JPEGデータしかありません。印刷はできますか。

 A:JPEGデータの状態により、弊社でイラストレータデータを作成することが可能な場合があります(有償)。一度弊社へご相談ください。基本的にはイラストレータで作成されたデータをご用意ください。

Q:同じロゴで大きさが違うだけですが、各々に版は必要ですか。

A:同じロゴでも大きさが異なるごとに版は必要になります。

Q:ハンガー1本1本に個人名は印刷できますか。

 A:ハンガー1本1本に個人名を印刷することは出来ません。

Q:形状の異なるハンガーに同じロゴを印刷したいです。版代は各々必要ですか。

 A:版は1版で共用出来ます。ご注文時点では各々のハンガーについて印刷ありでご注文ください。各々のハンガーに対して版代が計上されますが、後ほど弊社で必要のない版代を削除いたします。

Q:2色以上の印刷はできますか。

 A:色を変えるロゴのデザインによります。色を変える場合は版代が2版必要になります。

お支払いについて

Q:銀行振り込みはいつまでにすればいいですか。

 A:銀行振込の場合、ご発注後1週間をめどにお支払いをお願いします。1週間を過ぎますと、注文が一旦キャンセルになることがございます。

Q:納品は1ヶ月以上先になります。クレジットカードで注文した場合の引き落としはいつになりますか。

 A:ご発注後1週間程度で注文を確定させて頂きます。

その他

Q:領収書は発行されますか。

 A:領収書をご希望の際は、注文画面の備考欄にご記入ください。

Q:不良品の交換はできますか。

 A:万が一不良品が混入している場合は交換いたします。

Q:サンプルを確認することはできますか。  

 A:着払い発送、元払い返送にてサンプル発送は可能です。

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