卒業記念ハンガーに関してよく頂くご質問をまとめています。こちらの内容は、卒業記念ハンガーに対応する内容となります。

納期・納品について

Q：納品日は2023年の3月ですが商品はそれまで預かってもらえますか。

　A：ご注文時期に関わらず、ご指定の納品日まで弊社でお預かりをするか、もしくはご指定の納品日に合わせて生産をいたします。

Q：注文後の数量変更は可能ですか。

　A：【2022年12月31日までのご注文】

・納品日が2023年（令和5年）2月1日以降

⇒2022年12月31日まで1本単位で数量を増やせます。減らすことは出来ません。増やされる場合は、電話かメールでご連絡ください。

・納品日が2023年（令和5年）1月31日以前

⇒数量の変更はできません。

　　　【2023年1月1日以降のご注文】

・数量の変更はできません。

Q：早期割引期間中(2022年11月30日まで)に注文した数量を、早期割引期間後(2022年12月1日以降)に増やす場合の価格はどうなりますか。

　A：各々、ご注文をされた期間中の価格が適応されます。

Q：いつまでに注文すれば３月に間に合いますか。

　A：例年２月にご注文を頂くと、納期が間に合わない場合がでてまいります。出来る限り１月末までにはご注文を頂けますようお願いいたします。

Q：化粧箱や熨斗紙の対応はできますか。

A：当サイトにて専用の化粧箱をご用意しております。ぜひご利用ください。また、化粧箱等をお客様でご用意される場合は、卒業記念ハンガーコンテンツ末尾に記載されております各ハンガーのサイズ表をご参考になさってください。

申し訳ございませんが、熨斗紙の対応は行っておりません。

ロゴ印刷について

Q：ロゴの大きさや印刷位置はどのようにして決まりますか。

　A：まずは、頂いたロゴが印刷に使用できるかどうか確認をさせて頂きます。確認がとれましたら、頂いたデータを元に弊社より何点か印刷イメージ画像を製作しご確認頂きます。

Q：JPEGデータしかありません。印刷はできますか。

　A：JPEGデータの状態により、弊社でイラストレータデータを作成することが可能な場合があります（有償）。一度弊社へご相談ください。基本的にはイラストレータで作成されたデータをご用意ください。

Q：同じロゴで大きさが違うだけですが、各々に版は必要ですか。

A：同じロゴでも大きさが異なるごとに版は必要になります。

Q：ハンガー１本１本に個人名は印刷できますか。

　A：ハンガー１本１本に個人名を印刷することは出来ません。

Q：形状の異なるハンガーに同じロゴを印刷したいです。版代は各々必要ですか。

　A：版は１版で共用出来ます。ご注文時点では各々のハンガーについて印刷ありでご注文ください。各々のハンガーに対して版代が計上されますが、後ほど弊社で必要のない版代を削除いたします。

Q：2色以上の印刷はできますか。

　A：色を変えるロゴのデザインによります。色を変える場合は版代が２版必要になります。

お支払いについて

Q：銀行振り込みはいつまでにすればいいですか。

　A：銀行振込の場合、ご発注後１週間をめどにお支払いをお願いします。１週間を過ぎますと、注文が一旦キャンセルになることがございます。

Q：納品は１ヶ月以上先になります。クレジットカードで注文した場合の引き落としはいつになりますか。

　A：ご発注後１週間程度で注文を確定させて頂きます。

その他

Q：領収書は発行されますか。

　A：領収書をご希望の際は、注文画面の備考欄にご記入ください。

Q：不良品の交換はできますか。

　A：万が一不良品が混入している場合は交換いたします。

Q：サンプルを確認することはできますか。 　

　A：着払い発送、元払い返送にてサンプル発送は可能です。